Проєкт стоматологічної клініки Aquadent

Перший чорновик був очевидним: відкрити клініку на три крісла в Пʼєштянах і возити туди австрійців та німців. Ніша звузилася швидко, Core Offer склався за формулою. А далі почалися цифри.

Чому це не пройшло перевірку

Клініка на три крісла це команда з девʼяти людей і сорок дві тисячі євро фіксу щомісяця з першого дня, коли пацієнтів ще нема. Чотириста тисяч капіталу. За чесною воронкою беззбитковість наставала на девʼятому місяці, десять тисяч чистими на пʼятнадцятому, а вкладені гроші поверталися під кінець третього року. Ні цілі на третій місяць, ні цілі на дванадцятий модель не витримувала.

Три ітерації, які не врятували бізнес-план стоматологічної клініки

Я переробляв модель тричі. Зменшував команду, брав хірурга на разові виїзди замість штату. Фікс падав до тридцяти тисяч, і третій місяць усе одно показував мінус двадцять три тисячі. Піднімав конверсії у воронці, і тоді другий рік роздувався до фантазій про сто пацієнтів на місяць через чотири крісла.

Що саме ламалося в цифрах

Кожна з версій підводила з одного боку: занизиш фікс, і потік не покриває навіть його, завищиш конверсію, і другий рік стає нереальним. Рухати треба було не повзунки у воронці, а порядок запуску.

POSCO: чому клініки і аґрегатори не закрили цю нішу

Ціну і позицію проєкту рахують проти реального ринку. Для цього є POSCO, оцінка Product, Online, Service, Cost і Offline проти прямих конкурентів. Через POSCO прогнали британського фасилітатора Dental Holiday, братиславську мережу Schill, клініку Smile Clinic з філією у Пʼєштянах, аґрегатор медтуризму Bookimed і City Dental Clinic. Лідирує Dental Holiday із сумою вісімдесят девʼять балів зі ста, за рахунок двадцяти років на ринку й відпрацьованої логістики.

Де порожня клітинка

Клініки продають лікування, але не беруть на себе логістику й гарантійний супровід. Аґрегатор має трафік, але передає пацієнта далі й не тримає фіксовану ціну. Комбінації, де один оператор веде весь шлях від знімка до пʼятирічної гарантії за ціною, узгодженою до вильоту, немає ні в кого. Aquadent на старті посідає сімдесят балів, одразу за City Dental Clinic.

Що робити далі

Цей проєкт побудований за технологіями City Profit. Повну історію розрахунку дивіться в розборі бізнес-плану стоматологічної клініки, інші готові приклади — у магазині, а план під вашу ідею — це кастомна розробка. Якщо ви не хочете розбиратися самостійно, а потрібен готовий бізнес під ключ із сайтом, який продає і масштабується, це роблять у Cab1. Методологію, за якою складено цей проєкт, розробила агенція City Profit.